Nuestra Responsabilidad con Tus Datos
En granaro, la construcción de confianza va más allá del ladrillo y el cemento. Entendemos que la protección de tu información personal es la base de cualquier relación profesional sólida y duradera.
Compromiso Institucional
Esta política describe de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando interactúas con nuestros proyectos, servicios profesionales y plataforma digital en granaro.world.
Operamos bajo jurisdicción colombiana, cumpliendo estrictamente con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Nuestro compromiso es simple: tu información es un activo confidencial, tratado con los mismos estándares de seguridad que aplicamos a la integridad estructural de nuestros edificios.
Ya sea que estés explorando nuestros proyectos residenciales en Bogotá, solicitando una cotización de servicios de ingeniería, o siendo un proveedor local en nuestra cadena de suministro, tu privacidad no es un "add-on"; es parte fundamental de nuestra metodología de trabajo.
Principios de Datos
- • Minimización: Solo solicitamos lo estrictamente necesario para operar.
- • Propósito: Tus datos alimentan tu proyecto, nunca marketing no solicitado.
- • Seguridad: Cifrado en tránsito y almacenamiento seguro en servidores autorizados.
- • Retención: Datos se eliminan tras finalizar el ciclo legal del proyecto.
Cómo Procesamos Tu Información
Cada categoría de dato tiene un propósito específico y un tiempo de vida definido. No compartimos tu información con terceros para fines comerciales.
Formularios de Contacto y Cotización
Nombre, email, teléfono, y detalles del proyecto. Estos datos se utilizan exclusivamente para generar propuestas técnicas y comerciales.
Navegación y Visitas
Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas. Utilizamos cookies funcionales (no rastreo) para mejorar la experiencia de navegación y análisis de rendimiento técnico.
Datos Legales y Proveedores
RUT, cámaras de comercio, certificaciones. Estrictamente para cumplimiento normativo en contratación pública y privada en Bogotá.
Tus Derechos y Seguridad
Tienes derecho a conocer qué información tenemos sobre ti y solicitar su corrección si es inexacta. Para ejercer este derecho, envía un correo a [email protected] con asunto "Derechos ARCO".
Respondemos dentro de los 10 días hábiles posteriores a la solicitud, adjuntando el historial de datos en formato estructurado.
Utilizamos servidores con cifrado AES-256 y autenticación de dos factores para accesos administrativos. Las comunicaciones con el servidor se realizan bajo protocolo TLS 1.3. Realizamos auditorías de seguridad semestrales con terceros independientes.
No vendemos datos. Los únicos terceros receptores son:
- Proveedores de infraestructura digital (AWS/Latin American data centers).
- Gestores legales para licencias de obra ante la Alcaldía de Bogotá.
- Socios financieros bajo estrictos acuerdos de confidencialidad si solicitas financiación.
"La privacidad en la construcción es tan estructural como la cimentación. Si falla una, colapsa todo."
Oficina de Privacidad
Cra 55 No 152B-68 Oficina 901
Bogotá D.C., Colombia
+57 310 865 4559
Lunes-Viernes: 9:00-18:00